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樂訓共享企業大學TTT學員吳老師丨如何做好課程設計?

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作者:吳老師
文章附圖

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在本次樂訓TTT培訓中,學習了幾大教學理論模型,讓我感觸頗深,對培訓課程設計和實施有了更深入的認識和思考。

一、梅瑞爾五星教學模式

在聚焦解決問題的教學宗旨下,教學應該由不斷重復的四階段循環圈構成激活原有知識-展示論證新知-嘗試應用練習-融會貫通掌握】。
1、聚焦解決問題教學內容是否在聯系現實世界問題的情境中加以呈現?

2、激活原有知識教學中是否努力激活學員先前的相關知識和經驗?

3、展示論證新知教學展示論證(實際舉例)了學習內容,而不僅陳述學習的內容?

4、嘗試應用練習學習者是否有機會嘗試應用或練習他們剛剛理解的知識或技能?

5、融會貫通掌握教學能不能促進學習者把新的知識和技能應用(遷移)到日常生活中?

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二、庫伯學習圈理論

經驗-反思-理論-應用】,形成一個循環的學習過程,學習者自動完成著反饋與調整,在體驗中認知。

具體經驗是讓學習者完全投入一種新的體驗;反思性觀察是學習者在停下的時候對已經歷的體驗加以思考;抽象概念化是學習者必須達到能理解所觀察的內容的程度,并且吸收它們,使之成為合乎邏輯的概念;到了主動實踐階段,學習者要驗證這些概念并將它們運用到制定策略、解決問題之中去。

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三、戴爾經驗之塔理論

經驗根據抽象程度,分為三大類抽象、觀察和做的經驗】,其中做的經驗最具體,觀察的經驗次之,抽象的經驗再次之。在學習過程中,不同層次經驗的學習記憶保持率不同,學員參與的越多記憶保持率越高。雖不是說任何經驗都必須經過從底層到頂層的階梯,但教育教學從具體經驗下手,逐步上升到抽象,符合人的認知規律。

1、做的層次包括直接的有目的的經驗、設計的經驗、演繹的經驗。
2、觀察的經驗包括觀摩示范、野外旅行、參觀展覽、電視和電影、靜態畫面、廣播和錄音。3、抽象的經驗、視覺符號、言語符號。

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四、成人學習特點

1、實用導向:有需求才有動力,希望知道為何而學,想要即學即用。

2、經驗主義:從自身的經驗出發,喜歡把正在學的知識與他們已經知道的聯系起來。

3、健忘更快:記憶能力減弱而思維能力增強,記憶力差,靠理解。

4、自我意識強:對培訓師、課程有好惡感,有自己的主觀見解,容易對抗。

5、注意力分散:容易分心、溜號,一次性集中注意力時間很短。

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教育與培訓有著本質的區別,面向的群體也有明顯的區分。教育主要是在學校里,對學生進行的系統性的知識灌輸,本質是幫助學生儲備知識、認知社會。培訓主要是在企業里,對成年人進行的針對性的培訓提升,本質是幫助學員找到取得更好績效的方法。

教育教學最大的失敗,在于使學生記住許多法則和概念時,沒有具體經驗作它們的支柱。但教學也不能止于具體經驗,而要向抽象發展,要形成普適性的理論和概念,這樣可以讓學生更好的總結、記憶所學內容,并以此為依據的去應用學習成果。

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梅瑞爾五星教學模式、戴爾經驗之塔、庫伯學習圈等在教學領域廣為認可的理論模型,均在思考教學中經驗-理論-應用之間的關系。與成人學習特點結合分析,進一步說明了知識或理論必須建立在人們經驗之上,否則是無效的、不被認可的。而基于經驗建構新知識的驗證型學習過程,更容易讓學員認可接受,學習成果保留的時間更長。

企業培訓的根本目的是改變員工績效,所以培訓不是知識簡單的單向傳遞,而是幫助學員理解、運用所學內容,引導學員去改變、實踐,這樣才能增強培訓效果,進而提高學員的工作效能。以內容理解運用為核心設計和實施課程,才能讓培訓事半功倍。

通過分析各類教學模型,結合本人培訓實施經驗,制定符合本企業的培訓課程實施系統,進一步提高培訓效果。

有效的學習之路應符合成人學習理論,【以解決關鍵問題為切入,以鏈接已有經驗為起點,以反思現有體驗為過程,以驗證抽象理論為導向,以應用學習成果為目標】?;诖四P瓦M行培訓課程的設計和實施,符合人的認知規律,可以最大限度兼顧成人學習特點。

課程講授前,先激發學員學習動機,讓興趣成為最好的老師,再從具體經驗下手,逐步上升到抽象理論,并在課堂上實踐所學,引導學員完成培訓內容的一次效果轉化。課上有了操作記憶,課下創造應用的機會,學員才能自發的進行培訓內容的二次效果轉化;同時,在應用的過程中,產生新的經驗與反思,不斷修正自己的抽象認知,形成循環的驗證型學習方式,最終融會貫通,甚至超越學習內容進行發明創造。播撒完知識的種子不意味著結束,如何讓種子生根、發芽、長成參天大樹,是培訓工作者要重點思考的事情。


美國認證協會(American Certification Institute),簡稱ACI,總部坐落于美國加州洛杉磯,是由美國哈佛大學、德州大學、耶魯大學、加州大學、杜克大學、森坦那瑞商學院等美國數十個著名院校的專家教授共同組成的在全球范圍內從事國際職業認證的專業機構,長期致力于專家級高水平認證、考試服務。
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