ACI American Certification Institute
國際認證機構-培訓師體系認證項目組
Training Coaching System 客服熱線:4006660708

樂訓共享大學TTT學員丨培訓師的道法術器

29
作者:代老師
文章附圖

每一個培訓人的核心痛點就是如何判斷培訓到底有沒有效果。從這個命題拆解出來,最核心的因素無非是:教的東西是不是真的對學員有用?學員到底吸收了多少?培訓后有沒有做到學以致用。而掌握了培訓師的“法術器”,就能做到事半功倍

IMG_1345.jpg

教的東西是不是有用?從用戶思維出發,一個東西的價值性是由它的用戶需求來決定的。開發的課程能不能有價值,關鍵是有沒有找對人,選對課。TTT培訓面向的就是培訓師,而對培訓師這個用戶群體來說,如何保持培訓課堂學員的高參與度,是所有培訓師都面臨的用戶的痛點。

“萬能開場法”是其中一個標準化卻有效的“術”。用問題來引發用戶的參與,用背景來激發用戶的共鳴和興趣。這個術的應用,真正的技巧在于問題的選擇和背景故事的構思。提的問題,可以從三個點來引發用戶參與:痛點、癢點、利益點。比如,對于剛進入職場的畢業生,提問“有沒有月薪過2萬的同學,請舉手?”和“想月薪過2萬的同學請舉手”,這兩個問題。對于月薪平均1萬不到的同學,就有效地激發了他們對接下來課程的興趣點。

IMG_1342.jpg

而對于職場老人來說,升職加薪或者如何在固定工資之外再尋求一份額外收入,可能就會激發他們的興趣。在問題的設置上,還應該有遞進和矛盾沖突產生。比如剛才的問題,設置了一個較高的門檻,大家發現原來都沒有達成,然后再拋出是不是愿意達到這個門檻?!皼]有2萬”和“過2萬”就是一個從無到有的矛盾點設置。也可以設置一個低門檻,再設置一個高門檻。比如“工作升職加薪過的請舉手”和“每年都升職加薪的請舉手”。通過先滿足,后不滿足來產生心理上的落差,從而引發用戶的好奇。這是關于如何設置好這兩個問題的技巧。對于背景故事的構思也應遵循同樣的道理,才能有效通過標準化的開場法帶動學員參與。要盡量避免出現問過于開放的問題,沒有人愿意舉手參與導致冷場。

IMG_0529.jpg

庫伯學習圈則是非常好的“法”。從體驗、反思、理論到應用四個步驟來完成對知識的真正掌握。在培訓師的教授過程中,可以通過這個方法來確保教學效果的事半功倍。首先具象化地應用某個知識點,然后讓學員思考這種行為具備哪些因素或者特征,引發學員的自發思考,接著進行抽象理論的介紹,最后再通過實操讓學員自行進行理論的應用。最終完成了庫伯學習圈的閉環應用。相比培訓師純粹的內容輸出,能有效地調動學員自發的思考和知識的應用。庫伯學習圈方法從前也有聽說過,但是純粹的抽象理論知識接受起來總是有一些難度,容易造成死記硬背知識點,卻無法學以致用,知行合一。這次通過課程設置中對于“萬能開場法”,老師的實際演練帶給學生體驗,學生的思考和實際操練,對于知識有了更深層次的理解和掌握。

IMG_0806.jpg

而對于“器”的理解,有了不一樣的感受。以前容易把器當成術去理解和掌握。往往會花費了過多的時間精力在器的使用上。因為器的使用帶來的成就感更加的短平快一些,容易帶來心理上的滿足。但長遠看,卻未必是好事。因為器的更新迭代,在互聯網的大趨勢下非常迅速。同時,器的掌握難度也變得越來越簡單,從ppt模板到視頻制作,工具掌握的復雜程度都在逐步下降。只要掌握了基本的操作,其他多樣化的形式完全可以通過插件等小工具來實現。

IMG_0637.jpg

對于培訓師來說,更多的精力和時間,倒是應該放在“術法”上面,因為“術法”更多是經過時間的沉淀,具備了一定的規律性和可復制性。掌握之后,對于課程的設計開發、實際的應用上,能保證在足夠長的時間線里,都有普適性?!靶g法”的背后,隱藏的是心理學、社會學的知識,被前人們歸納總結出通俗易懂的方法論。不管對于是做什么類型的培訓,不同類型的學員,都可以張弛有度地進行應用。

美國認證協會(American Certification Institute),簡稱ACI,總部坐落于美國加州洛杉磯,是由美國哈佛大學、德州大學、耶魯大學、加州大學、杜克大學、森坦那瑞商學院等美國數十個著名院校的專家教授共同組成的在全球范圍內從事國際職業認證的專業機構,長期致力于專家級高水平認證、考試服務。
中國區培訓師體系認證
戰略合作機構
上海博訓企業管理顧問有限公司
                   用心服務培訓人

聯系我們
 聯系方式
客服熱線:400-666-0708
友情鏈接

聯系電話:400-666-0708   ACI美國認證協會英文官方網站:www.aciorg.org  中文網址:www.aci.org.cn  在線教育支持平臺123課網:www.123ke.cn
Copyright 51ACI.com All rights reserved 上海博訓企業管理顧問有限公司 版權所有 網站備案號 滬ICP備15015481號
在線客服
 
 
熱線電話
020-00000000
020-00000000
website qrcode
股票涨跌怎么看红色 安徽快三一定牛快三遗漏 北京快3开奖号 内蒙古快三技巧玩法 喜乐彩玩法 双色球走势图综合版 创业板开户需要50万 股票配资怎么辨别实盘虚拟盘(假盘) 在线配资服务 河南快三最大遗漏查询